Inversa Global juntament amb Inversa Serveis Informàtics han implementat un projecte de gran envergadura en el Parque Warner Madrid, aconseguint que aquest esdevingui el pioner del sector en comptar amb un sistema tan innovador.
Inversa Global ha plantejat una nova manera de millorar el servei existent i alhora interactuar amb els seus visitants, implementant pantalles informatives per tot el parc i una aplicació per a mòbil amb la qual podrà comunicar-se en temps real amb els seus clients.
L’objectiu és proporcionar als clients tota la informació necessària perquè puguin gaudir de totes les possibilitats que el Parque Warner Madrid els ofereix, millorant l’experiència del client i fidelitzant-lo. Alhora aquesta innovadora eina ofereix al parc la possibilitat de millorar en les seve operatives, optimitzar les seves accions de màrqueting i aconseguir un parc molt més segur.
Els clients de Parque Warner Madrid podran conèixer al moment els horaris de les rues i l’ocupació de les atraccions i els espectacles; estat de les cues i els restaurants , així com ofertes i promocions d’última hora. A més, els visitants de Parque Warner Madrid podran interactuar amb les pantalles a través dels perfils que el parc té a Facebook i Twitter.
Cadascun dels dispositius estaran repartits per les cinc àrees temàtiques que componen Parque Warner Madrid, permetent informar els visitants de tot el necessari per fer de la seva estada en aquest parc de pel·lícula una experiència inoblidable: horaris d’atraccions i shows , així com modificacions en els mateixos ; estat de cues a atraccions i restaurants; informació sobre els punts de restauració, a més de totes les ofertes i promocions d’última hora.
Per complementar totes aquestes noves possibilitats hem generat una APP gratuïta que cada usuari podrà descarregar quan entra al recinte a través d’un codi QR, a les botigues d’aplicacions pertinents.
Aquesta aplicació, a més de donar-li accés a la informació anteriorment citada, li ofereix l’oportunitat d’interactuar amb les pantalles a través de missatges en perfils de Facebook i Twitter i que després els usuaris veuran emesos en els monitors.
No només oferim un producte de gran qualitat i potencialitat sinó que vam aconseguir que el nostre client, Grupo Parques Reunidos se senti completament recolzat amb els nostres serveis de manteniment i assessorament , optimitzant constantment aquest Canal de Comunicació Interactiu a les noves necessitats que puguin sorgir.
